Panggilan tidak muncul di layar vivo

Ilustrasi. Berikut cara memperbaiki notifikasi telepon WhatsApp tidak berdering atau tidak muncul di layar hp. (iStock/yongyuan)

Jakarta, CNN Indonesia --

Panggilan WhatsApp yang masuk seringkali tidak muncul di layar hp penerimanya. Sehingga ketika ada panggilan, telepon tidak berdering bahkan notifikasi panggilan pun tak muncul di layar.

Penyebab telepon WhatsApp yang tidak berdering bisa dipengaruhi beberapa hal. Untuk mengatasinya, berikut cara memperbaiki notifikasi telepon WhatsApp tidak muncul di hp.

Lihat Juga :

Cara Melihat Call Log WhatsApp Terhapus di iPhone dan Android


Umumnya, notifikasi panggilan WhatsApp tidak muncul terjadi saat ponsel dalam kondisi terkunci. Acapkali panggilan bisa muncul dan diterima ketika pengguna dalam keadaan membuka aplikasi WhatsApp.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

Tentu hal tersebut menyulitkan pengguna yang harus memantau atau membuka aplikasi WA-nya terus-menerus.

Cara memunculkan kembali telepon WhatsApp yang tidak muncul di layar tak terlalu sulit dilakukan. Anda perlu memeriksa pengaturan pada telepon untuk mengatasinya.

Ilustrasi. Cara memperbaiki notifikasi telepon WhatsApp tidak muncul di hp. (iStockphoto/Prostock-Studio)

1. Ubah pengaturan background data

WhatsApp membutuhkan perangkat terhubung koneksi ke internet untuk dapat menjalankan aplikasinya, termasuk memunculkan notifikasi chat maupun telepon secara real-time.

Apabila perangkat tidak berdering dan muncul notifikasi saat tidak membuka aplikasi WhatsApp, cobalah periksa pengaturan background data ponsel Anda, merujuk Gadgetsnow.

  • Buka 'Pengaturan' pada hp
  • Pilih menu aplikasi, kemudian ketikkan WhatsApp di kolom pencarian agar mudah ditemukan
  • Pilih opsi 'Data Seluler', kemudian aktifkan opsi "Izinkan Penggunaan Data Latar Belakang".

2. Nonaktifkan penghemat baterai

Mengutip laman Gadget to Use, hal pertama yang bisa dilakukan adalah memeriksa apakah ponsel Anda mengaktifkan fitur penghemat baterai atau tidak.

Fitur ini tersedia di berbagai ponsel Android dan bekerja dengan menonaktifkan aplikasi untuk menghemat baterai. Fitur ini bisa menjadi penyebab notifikasi telepon WhatsApp tidak muncul. Berikut langkahnya:

  • Buka 'Pengaturan/Setting' di ponsel Anda
  • Cari pengaturan 'Baterai/Battery'
  • Nonaktifkan opsi 'Penghemat Baterai/Battery Saver'

3. Force stop WhatsApp

Melakukan force stop bisa menjadi cara untuk menghapus sampah RAM yang menguras memori internal. Berikut caranya

  • Buka 'Pengaturan/Settings' di ponsel Anda
  • Pilih opsi 'Aplikasi & Notifikasi/Aplication & Notification'
  • Pilih opsi 'WhatsApp'
  • Klik 'Force Stop'

4. Clear cache WhatsApp

Aplikasi yang berjalan dapat menghasilkan cache yang akan menumpuk seiring waktu.

Cache juga akan memakan penyimpanan internal dan menjadi alasan aplikasi mengalami kendala, salah satunya tidak adanya notifikasi panggilan WhatsApp. Berikut cara clear cache aplikasi WhatsApp:

  • Buka pengaturan, lalu pilih 'Aplikasi dan pemberitahuan'
  • Klik 'Info aplikasi', kemudian pilih WhatsApp
  • Pilih 'Penyimpanan dan cache', dan pilih opsi 'Hapus cache' atau clear cache.

5. Cek notifikasi panggilan WhatsApp

Ilustrasi. Cara memperbaiki notifikasi telepon WhatsApp tidak muncul di hp. (CNN Indonesia/Adhi Wicaksono)

Setelah melakukan cara memperbaiki notifikasi telepon WhatsApp tidak muncul di hp di atas, Anda juga perlu memastikan bahwa notifikasi panggilan WhatsApp telah aktif. Berikut caranya:

  • Ketuk dan tahan ikon WhatsApp
  • Ketuk ikon info aplikasi (i)
  • Pilih opsi 'Notifikasi/Notification'
  • Ketuk toggle bar 'Notifikasi panggilan/Call Notification' untuk mengaktifkannya.

6. Update Google Play

Layanan Google Play bisa jadi penyebab tak munculnya notifikasi panggilan WhatsApp. Jika demikian, maka Anda perlu memperbarui layanan Google Play. Berikut caranya:

  • Buka Pengaturan/Settings
  • Pilih opsi Aplikasi/Apps
  • Pilih opsi Google Play
  • Pilih 'Detail Aplikasi/App Details di bagian bawah
  • Di bagian tersebut, Anda akan memeriksa apakah ponsel Anda perlu melakukan pembaruan atau tidak.

7. Update atau instal ulang WhatsApp

Mengutip laman Guiding Tech, masalah ini mungkin disebabkan oleh bug pada aplikasi WhatsApp. Perbarui aplikasi WhatsApp Anda ke versi terbaru dan periksa apakah notifikasi muncul atau tidak.

Namun jika semua metode di atas tidak memberikan hasil, Anda bisa coba menginstal ulang aplikasi WhatsApp. Pastikan untuk melakukan restart ponsel sebelum menginstal ulang aplikasi.

Kenapa telpon wa tidak muncul di layar?

Pastikan bahwa Anda telah mematikan mode jangan ganggu atau telah mengizinkan notifikasi WhatsApp dalam mode prioritas di aplikasi Setelan telepon Anda > Suara > Jangan ganggu. Pastikan bahwa semua izin sudah diberikan pada WhatsApp di aplikasi Setelan telepon Anda > Aplikasi > WhatsApp > Izin.

Bagaimana cara menampilkan panggilan WhatsApp di layar utama?

Cara Menampilkan Notifikasi WA.
Buka aplikasi Pengaturan..
Pilih Aplikasi, geser layar ke bawah dan cari aplikasi WhatsApp. ... .
Geser layar ke bawah lalu tap menu Pemberitahuan..
Geser toogle yang tersedia untuk mengaktifkan layanan Tampilkan Notifikasi..

Mengapa tidak bisa menerima panggilan masuk?

Banyak penyebab dan faktor mengapa HP kamu tidak bisa menerima panggilan. Biasanya lebih ke masalah sistem atau provider. Sebagai contoh, gangguan sinyal yang bisa menyebabkan HP kamu tidak bisa menerima panggilan. Terdapat bug pada sistem HP kamu, yang membuat fitur panggilan jadi tidak bisa aktif.

Kenapa saat ada panggilan masuk tidak ada suara?

Masalah ini terjadi karena banyak hal, kemungkinan karena kelalaian pengguna (tidak berada pada mode dering dan tidak terpilih nada yang ada) atau bisa jadi memang aplikasi telepon bermasalah. Atau untuk hal lain yang mungkin tidak terduga ialah, speaker panggilan telepon bermasalah.